Shipping policy

Politique d’expédition

Chez mohfatiplace, nous nous efforçons d’offrir à nos clients une expérience d’expédition simple, rapide et efficace. Délai de traitement Une fois votre commande passée sur notre site, veuillez prévoir un délai de 1 à 2 jours ouvrables pour le traitement et la préparation de vos articles. Notre équipe travaille avec soin afin de s’assurer que votre commande est correctement préparée avant son expédition.
 Options de livraison Nous proposons plusieurs options de livraison afin de répondre à vos besoins. Lors du passage de votre commande, vous pourrez sélectionner le mode de livraison disponible qui convient le mieux à votre situation. Frais de livraison Nous proposons la livraison gratuite pour toutes les commandes passées sur notre boutique. Suivi de votre commande Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi.
Ce numéro vous permettra de suivre l’acheminement de votre colis et d’estimer sa date d’arrivée.
Colis perdus ou endommagés Dans le cas exceptionnel où votre colis serait perdu ou endommagé pendant le transport, veuillez contacter immédiatement notre service client.
Nous travaillerons avec le transporteur afin de résoudre le problème et de vous apporter une solution satisfaisante.
Modification de l’adresse de livraison Si vous souhaitez modifier l’adresse de livraison de votre commande, veuillez nous en informer dès que possible. Une fois la commande expédiée, nous ne sommes plus en mesure de modifier l’adresse de livraison.
Questions ou préoccupations Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre Politique d’expédition, n’hésitez pas à contacter notre service client.
Nous sommes à votre disposition pour vous fournir les informations nécessaires et vous assurer une expérience de livraison aussi fluide que possible .